清晨，珠海市高新区新星法湾・公共法律服务站内，一名外卖骑手趁着等单间隙在线配资，一边使用站内微波炉加热餐食，一边翻阅劳动维权普法资料。
“以前遇到法律问题不知道找谁，现在歇脚的功夫就能学法、问法，很方便。”骑手说道。这样的场景，在珠海市高新区各新就业群体服务站点已成为常态。
随着平台经济快速发展，快递员、网约配送员、网约车司机等新就业群体成为城市运转的“摆渡人”，也是基层治理的重要生力军。
近年来，珠海高新区在市司法局的指导下，以法律服务为切入点，以阵地建设为支撑，以培育新就业群体“法律明白人”为抓手，推动群体实现从“被服务者”到“治理合伙人”的角色蝶变，为基层治理注入鲜活动能。
织密全域服务阵地
筑牢暖新服务根基
珠海市高新区坚持阵地先行、资源下沉，构建“核心站+网点站+强联动”的立体化服务网络，让新就业群体在城市里有处歇脚、有地求助。
以“新星法湾・公共法律服务站”为区级核心阵地，站点选址外卖配送员集聚的宝龙城商圈，集便民休憩与法治宣传功能于一体。站内配备微波炉、饮水机、急救箱等基础设施，同步摆放劳动维权、工伤认定、交通安全等普法资料，骑手等单间隙即可随手取阅，实现“休息即学法”。
以此为圆心，珠海市高新区统筹社区、园区、商圈、交通站点等空间资源，全域建成35个暖“新”驿站（含红色驿站、工会驿站、城市服务驿站），如同毛细血管覆盖辖区，免费提供休憩、饮水、充电、应急药品等便民服务。
珠海市高新区综治局编制《珠海高新区新就业群体暖“新”服务指南》投放至所有驿站。指南整合了公共法律服务指引、法律援助服务指南、新业态劳动者劳动权益维护知识十问十答、全区暖新服务站点名录四大核心内容，既有维权流程、常见问题解答等实用法律知识，也有服务点位清晰导览，新就业群体一册在手即可快速获取服务资源与维权路径。
打造全链法律服务
培育“法律明白人”队伍
针对新就业群体作息分散、维权渠道不畅的痛点，珠海市高新区综治局创新打造“问法—说法—享法”全链条法律服务体系，覆盖从咨询答疑、纠纷调处到能力提升的全过程，培育出一批接地气、有温度的新就业群体“法律明白人”。
“问法”双线并行，畅通诉求第一入口。
线上依托微信群搭建咨询端口，打破上下班时空限制，新就业群体接单间隙即可随时咨询劳动、交通、侵权等法律问题；线下在新星法湾公共法律服务站设置固定窗口，专业律师、人民调解员定期坐班，实现线上线下全时段响应。
深夜咨询、次日调处、一周办结欠薪的案例，正是这套机制高效运转的生动缩影。
“说法”专业调处，实现矛盾就地化解。
股票杠杆配资公司珠海市高新区在全市率先成立“三新”群体人民调解委员会，吸纳新业态一线代表、执业律师、专职调解员组成复合型专业队伍，精准处置劳动报酬拖欠、平台奖惩争议、小区配送通行等差异化纠纷。
截至目前，累计接待法律咨询200余次，成功调解纠纷90余宗，妥善办结小区骑车配送通行难、快递员离职欠薪等多起行业代表性案件，切实为新就业群体排忧解难。
“享法”骨干引领，带出普法新生力量。
珠海市高新区综治局坚持“授人以渔”，不止步于解决单个纠纷，更注重培育群体的法治素养，引导从业者从“受法者”向“普法者”转变。
外卖骑手陈师傅就是其中的典型——此前他因配送途中摔伤，不清楚工伤认定流程，通过法律服务站的指导顺利完成了理赔。切身感受到法律服务的帮助后，他主动报名加入“新星普法队”，成了一名新就业群体“法律明白人”。如今他的配送箱上贴着醒目的法治标语，闲暇时主动参与社区反诈普法宣传等活动。
像陈师傅这样的“普法骑士”还有不少，他们将法治宣传融入日常配送，实现“配送到哪里，普法就延伸到哪里”。结合全民国家安全教育日、民法典宣传月、宪法宣传周等重要节点，今年以来累计参与模拟法庭、法治讲座、安全宣讲等新就业群体法治宣传教育活动30余场。
深化共治共享格局
做实暖心民生服务
元股证券:ygzq.hk在做好权益保障与普法赋能的基础上，珠海市高新区进一步释放新就业群体走街串巷的职业优势，推动其深度参与基层治理，同时聚焦急难愁盼做实配套服务，让从业者安心打拼、放心参与。
激活治理参与动能。珠海市高新区依托“两随手三帮忙”志愿服务机制，引导快递员、网约配送员加入“随手拍报”微信群，把职业优势转化为治理效能。
目前已有165名新就业群体加入志愿队伍，累计反馈并协助解决公共安全、环境卫生、邻里纠纷、民生服务等领域问题50余宗；群体主动参与政策宣传、社区巡逻等志愿活动，服务群众超1500人次，成为基层治理的“流动前哨”，真正实现从“被服务者”到“治理合伙人”的转变。
做实暖心配套服务。围绕新就业群体最关心的子女照料、安全防护、生活配套等现实难题，珠海市高新区统筹多方资源、健全协同机制，推出系列精准服务举措。
区党群工作部、区综治局、区总工会等部门搭建多方协同工作体系，工作人员常态化下沉快递网点、外卖站点，趁新就业群体休息间隙拉家常、听诉求，将薪酬待遇、小区通行、休息保障等问题逐一记入诉求台账，跟进推动解决。
在唐家社区党群服务中心、金鼎文化中心设立2个办学点，打造“暖心课堂”公益品牌，分层开设平日课后托管、周末兴趣托管、户外研学三类班次，配备专人提供课业辅导、兴趣拓展、安全陪护服务，切实解决“上班顾不上孩子”的后顾之忧。
从“歇脚地”到“学法站”，从“求助者”到“普法者”，从“被服务者”到“治理合伙人”，珠海市高新区以培育“法律明白人”为抓手，以法治为纽带、以服务为支撑、以共治为目标，让奔波在路上的劳动者切实感受到城市温度。
下一步，珠海市高新区将持续优化新业态普法内容供给，畅通维权救济渠道，建强调解专业队伍，不断提升新就业群体的归属感、安全感与获得感，为基层治理现代化注入源源不断的“新”力量。
来源：广东司法行政、珠海市司法局在线配资
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