股票多头操作 张家界一购物店忽悠老人花数千元买“硒产品”，刘异律师：涉嫌欺诈，可主张“退一赔三”

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本期聚焦张家界“9wejrk2”留言：4月6日，家中老人参加张家界旅游团期间，被导游带至永定区某购物店。店内工作人员以“缺硒得癌症，吃了有助于身体健康”为由，诱导老人花费数千元购买所谓“硒产品”。经查，该产品无保健品“蓝帽子”标识，执行标准并非保健食品标准，实际为普通凝胶糖果；产品二维码指向个人账号，相关宣传内容危言耸听，大肆鼓吹补硒功效，将低成本糖果高价售卖。恳请张家界市相关部门介入调查。

专业解答

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刘异律师（湖南思博达律师事务所）

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十五条规定，经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传，虚构、夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效，诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。

如你所述情况属实，该商家宣称“缺硒得癌症，吃了有助于身体健康”，涉嫌虚假宣传、消费欺诈，其行为违反《反不正当竞争法》第八条和《价格法》第十四条第七项等规定，应依法予以查处。消费者保留好消费凭证、录音录像、宣传资料、聊天记录等证据，可依据《消费者权益保护法》第五十五条规定，主张“退一赔三”的惩罚性赔偿。消费者可拨打当地12345政务服务便民热线或登录全国12315平台进行投诉举报，也可向被告所在地法院提起诉讼，将整理好的所有证据材料作为附件提交。

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老年人群体分辨能力不强，且多依靠退休金生活，风险承受能力较弱。不良商家虚构产品具有“补硒防癌”功效，致使老年人受骗遭受财产损失，将直接影响其晚年生活质量，增加精神压力。“老吾老，以及人之老”，全社会共同维护老年人消费权益，就是守护我们自己的晚年幸福。

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编辑：李洁 陈沁贤

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